Garancija

Grundfos garancija

Sveobuhvatna i globalna 2-godišnja
garancija uključena u prodajnu cijenu pumpe

Svi Grundfos proizvodi dolaze sa 2-godišnjom garancijom koja je potpuno usaglašena sa zakonskim uvjetima.

Garancija obuhvata neispravnosti proizvoda i materijala koje nisu rezultat normalnog habanja u periodu od 24 mjeseca od datuma isporuke. Period garancije se međutim ne može produžiti na više od 30 mjeseci od datuma proizvodnje.

Poziv na garanciju će biti odbijen u sljedećim slučajevima:

  • Ako neispravnost proizvoda nastane uslijed:
    • bilo kakvog nacrta, dizajna ili karakteristike urađenih od strane klijenta/kupca
    • modifikacija urađenih od strane klijenta/kupca ili treće strane bez pristanka Grundfosa
  • Ako je neispravnost uzrokovana:
    • normalnim habanjem
    • neodgovarajućim održavanjem ili nepravilnom popravkom od strane drugih, a ne Grundfosa
    • nepridržavanjem uputa za rad
    • preopterećenjem
    • upotrebom bilo kakvog neodgovarajućeg materijala
    • efektima kemijskog ili elektrolitičkog uticaja
    • građevinskim radovima ili montažom koje nije izvodio Grundfos
    • drugim razlozima van kontrole Grundfosa.

Generalno, Grundfos neće prihvatiti plaćanje troškova transporta/zamjene/instalacije neispravnih proizvoda.

Pozivi na garanciju se mogu podnijeti kontaktiranjem lokalnog Grundfosovog prodajnog predstavništva ili mjesta prodaje.

Prednost:

  • Znanje da Grundfos daje podršku za svoje proizvode sa jasno
    definiranim uvjetima garancije
  • Pozivi na garanciju uz dobro definirane kontakte i brz
    odgovor.